
Adrien Lizon -
expert en stratégie airbnb/ booking
et conciergerie
Politique de Remboursement
Dernière mise à jour : 20 juin 2025
1. Nature du service
Les services proposés par Adrien Lizon via adrienconsulting.fr sont des prestations d’accompagnement personnalisé et de conseils stratégiques destinées aux propriétaires souhaitant optimiser la rentabilité de leur bien en location courte durée.
2. Absence de droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, ou aux prestations personnalisées dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable du client.
En validant sa commande, le client reconnaît expressément que :
- Le service est personnalisé, basé sur ses objectifs, contraintes et données spécifiques.
- L’exécution débute dès la prise de brief ou l'envoi de tout document préparatoire, ce qui constitue un début de prestation ;
- Il renonce à son droit de rétractation, conformément à la loi.
Par conséquent, aucun remboursement ne sera accordé dès lors que la prestation a été partiellement ou totalement commencée, même si celle-ci n’est pas encore finalisée.
3. Cas exceptionnels
Monsieur Adrien Lizon se réserve le droit, à titre exceptionnel et discrétionnaire, d’étudier une demande de remboursement dans les cas suivants uniquement :
-
Force majeure avérée (décès, hospitalisation longue, sinistre grave…) sur présentation de justificatifs
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Aucune action entamée de la part d’Adrien Lizon (brief, audit, conseil, analyse, document ou appel)
-
Résiliation anticipée acceptée par écrit des deux parties, avant toute action engagée
Dans ces cas très limités, un remboursement partiel ou total pourra être envisagé au prorata, hors frais engagés (temps passé, outils, documentation, etc.).
Les demandes fondées sur un simple changement d’avis, une insatisfaction non justifiée ou un manque d’implication du client ne seront pas recevables.
4. Demande de remboursement
Toute demande doit être envoyée par email à : 📩 contact@adrienconsulting.fr
Elle doit inclure :
Ton nom et prénom
La date d’achat
Le motif précis de la demande
Réponse sous 7 jours ouvrés.
5. Paiement en plusieurs fois
Le paiement en plusieurs fois est une facilité accordée par Adrien Lizon, et non un abonnement résiliable à tout moment.
En acceptant cette modalité de paiement, le client s’engage à régler l’intégralité de la somme convenue, même s’il décide de ne pas aller au bout de l’accompagnement.
⚠️ Le défaut de paiement d’une ou plusieurs échéances ne suspend en aucun cas l’obligation de paiement du montant total.
En cas de non-paiement :
Des pénalités de retard légales pourront être appliquées (article L441-10 du Code de commerce)
Le dossier pourra être transmis à un cabinet de recouvrement ou un huissier
Toutes les actions réalisées par Adrien Lizon resteront la propriété de l’auteur tant que la totalité n’est pas réglée
Aucun remboursement ne sera accordé sur les sommes déjà versées, sauf cas exceptionnels définis à l’article 3.